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Reefer Services, un transporte especializado
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¿Qué es Reefer Services S. A.?
Es una empresa de servicio líder en la industria del transporte refrigerado, tanto en el sector naviero como en el sector industrial, que ahora incursiona en el sector del acondicionamiento de aire.
Cuenta con técnicos especializados en las marcas que representan, para así lograr una óptima calidad de servicio.
Establecida en el año 1999, posee la representación de Carrier Transicold, Thermoking y Daikin en el área de contenedores y Tempstar en el área de aires acondicionados.
¿Cómo ha ido evolucionando la empresa?
Los tipos de reparaciones y la gama de clientes crecieron rápidamente y potenciales clientes confiaron en nuestro servicio en República Dominicana.
De nuevo el foco es el mismo que se había implementado con el equipo refrigerado: proveer un servicio profesional fiable en línea, con estándares internacionales.
¿Qué obstáculos tuvieron que sortear en el camino?
El mercado del acondicionamiento de aire es muy competitivo en cuanto a marcas y precios donde la base para una diferenciación radica en el servicio eficiente y efectivo, abastecimiento de equipos según requerimiento de contratistas y principalmente asesoría en cuanto a producto más idóneos según la aplicación y ubicación de equipos.
Esto ha hecho que todos los clientes de Reefer Services S.A. prefieran nuestros equipos y servicio.
¿En qué consiste el servicio de Reefer Services?
Reefer Services S.A. alquila sus propios contenedores secos para almacenamiento de materiales para la construcción. En aires acondicionados abastecemos a contratistas con equipos según sus requerimientos, damos soporte técnico, igualas de mantenimiento y manejo de proyectos.
Otros productos son: generadores diesel, plantas de gas, así como contenedores refrigerados, entre otros.
¿Cuáles son las actividades que realiza la empresa en el presente?
Reefer Services S.A. actualmente está activa en varias áreas, pero todas con un tema en común: entender que la base del éxito está en nuestro enfoque de servicios y efectividad de costos. Reefer Services S.A. se ha expandido y expandirá sus actividades dentro del área de Transporte Refrigerado en particular, y en el área de la administración de la cadena de frío en general.
A saber: transporte refrigerado y alquiler doméstico, seguimiento de activos, aires acondicionados y generadores domésticos, repuestos y herramientas. Servicios de instalación, mantenimiento y reparación.
¿En qué consiste la filosofía de la empresa?
Brindar el mejor costo versus beneficio a nuestros clientes, enfocados en la provisión de servicios del transporte refrigerado, incluyendo el mantenimiento, reparación, venta y alquiler de contenedores refrigerados, equipos refrigerados para camiones, generadores y aires acondicionados así como el suministro de herramientas logísticas de rastreo para el control de la locación y cadena de frío de los equipos.
¿Cuál es su visión?
Ocupar una posición de liderazgo en cada una de nuestras ramas de servicio, por medio de la creación constante de valor a nuestros clientes, la calidad de nuestros servicios y la responsabilidad corporativa.
Por igual, nuestros valores son: actitud de servicio, trabajo en equipo, orientación al cliente, compromiso, competitividad, respeto, accesibilidad y honestidad.
